不少叁柒壹捕鱼玩家跟客服反馈过这样的问题:游戏突然闪退了、游戏无法正常登录了、叁柒壹捕鱼进不去了。出现这个问题的原因有很多,接下来小编就为大家具体问题具体分析,玩家就可以根据自身的情况一一对应,找到相应的解决方法啦!
1. 玩家的手机网络延迟、信号不好,会导致游戏卡顿无法正常登录。
解决方法:玩家在遇到无法登录的问题时,可以先检查下自身设备的网络环境,是否出现了网络中断或者网速不好的现象。如果是因为网络问题,那么玩家需要修复网络设备,重新连接WiFi或使用4G网络就可以正常登录进行游戏。
2. 玩家的手机运行内存不足,也会导致无法进入游戏登录界面,甚至会出强制登出的现象,影响游戏体验。
解决方法:在进行游戏前玩家一定要先检查一下手机的内存情况,保证充足的运行内存,清理手机中其他不必要的内存,释放出最大的运行空间。
3. 为了给用户提供更好的游戏体验,叁柒壹捕鱼会不定期对游戏进行停服维护和升级,在维护期间,玩家无法登录游戏。
解决方法:叁柒壹捕鱼单次维护时间为2-4小时,在维护期间玩家登陆游戏,就会出现游戏的维护公告,玩家看到这个公告之后,可以过一段时间再进入游戏看看是否能够正常登录。玩家也可以咨询客服,了解具体的维护时间,在维护结束之后再进入游戏。
4. 在极少数的情况下,玩家还会遇到使用微信登录之后发生闪退的情况,重复多次操作依然无法正常登录,也没有操作提示。
解决方法:遇到这种情况,玩家不要慌,叁柒壹捕鱼的微信登录功能是一直存在的,并不是手机出现了问题,也不是游戏对微信登录做出了限制。玩家只需要联系客服,向客服如实反馈情况,客服会耐心解答,提供专业的指导,玩家们根据客服的要求操作即可。
如果玩家们还遇到了以上5种情况以外的奇葩状况,那就不要犹豫,直接连线我们万能的客服吧!
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