新手玩家在刚进入叁柒壹游戏中心时，容易遇见各类问题，如果是常见问题，例如：账号换绑手机、游戏下载、账号注册、无法接收验证码等，建议玩家可以查看官网【帮助中心】文章，或《叁柒壹游戏中心》公众号【有问必答】栏目内容，里面都有详细解答哦~

如果玩家遇见了非常见类问题，或需要先进行核实处理的情况，就需要各位玩家关注《叁柒壹游戏中心》公众号联系平台客服进行咨询了。

玩家们需先搜索《叁柒壹游戏中心》公众号，在完成关注后，前往公众号后台输入【在线客服】或点击菜单栏【游戏情报】-【在线客服】进行咨询。

为了方便叁柒壹游戏中心平台客服能更快定位到各位玩家的问题，麻烦大家在进入后台咨询时，先主动描述自己所遇见的问题，如该问题涉及核实账号、身份验证等情况，也请各位优先提供游戏ID或绑定手机号，以便客服能够更快处理。

平台客服会根据玩家咨询时间依次进行解答，建议玩家在咨询时，尽量不要重复发送一样的内容，避免出现信息遗漏未回复的情况。

最后祝所有叁柒壹游戏玩家生活愉快~